Silvia küsis (1. märts 2008)
Kas hambaarst vastutab selle eest, et suhu paigaldatud (portselanist) esihammas oleks ühes samas toonis teiste hammastega?
Nimelt mulle paigaldatud portselanist (täiskeraamika) esihammas erineb oma toonilt teisest esihambast ja kõrvalolevatest hammastest. Toon on täiesti märgatav nii mulle endale kui ka teistele.
Kas patsiendil on selles osas õigusi (on see ka kusagil seadusega sätestatud?), et mulle paigaldataks uus hammas ilma ise seda uuesti kinni maksmast?
Nimelt mulle paigaldatud portselanist (täiskeraamika) esihammas erineb oma toonilt teisest esihambast ja kõrvalolevatest hammastest. Toon on täiesti märgatav nii mulle endale kui ka teistele.
Kas patsiendil on selles osas õigusi (on see ka kusagil seadusega sätestatud?), et mulle paigaldataks uus hammas ilma ise seda uuesti kinni maksmast?
Marek Vink
vastas (2008-03-06 10:00)
Kahtlemata peab ka tervishoiuteenuse osutaja vastutama teenuse kvaliteedi eest. Probleemi lahendamiseks on mõistlik kõigepealt pöörduda tehiskrooni suhu kinnitanud hambaarsti poole, kellega koostöös on kindlasti võimalik leida kõiki osapooli rahuldav lahendus. Näiteks ülejäänud hambaid "järele" valgendades...
Kui hambaarstiga kokkuleppele ei saa, siis võib kirjaliku kaebusega pöörduda hambaarsti tööandja ehk juriidilise isiku poole. Kui ka siis lahendust ei leita, saab kirjaliku kaebusega pöörduda Tervishoiuameti juures tegutseva Ravikvaliteedi Komisjoni poole. Viimases hädas võimaldab seadus probleemi lahendada kohtu abil.
Kui tarbija on hädas, siis tasub kõigepealt abi otsida Tarbijakaitseseadusest.
Marek Vink, hambaarst
Kui hambaarstiga kokkuleppele ei saa, siis võib kirjaliku kaebusega pöörduda hambaarsti tööandja ehk juriidilise isiku poole. Kui ka siis lahendust ei leita, saab kirjaliku kaebusega pöörduda Tervishoiuameti juures tegutseva Ravikvaliteedi Komisjoni poole. Viimases hädas võimaldab seadus probleemi lahendada kohtu abil.
Kui tarbija on hädas, siis tasub kõigepealt abi otsida Tarbijakaitseseadusest.
Marek Vink, hambaarst Haridus: Tartu Ülikool 1989-1992, Helsingi Ülikool 1992-1995. Tartu Ülikooli õppejõud 1997-2005. Hetkel hambaarst Al Mare Hambakliinikus. Hambaarstide Liidu president
Seotud asutustega:
·
Meliva Al Mare hambakliinik
Vabaõhumuuseumi tee 2A, Tallinn
·
Meliva KW hambakliinik
Pärnu mnt 22-2, Tallinn
