94% patsientidest on oma hambarstiga rahul (0)

Haigekassa tellimusel on valminud rahulolu-uuring 2008.a tervishoiuteenuste kohta. 

Viimase 12 kuu jooksul on arstide juures käinud 75% elanikkonnast. Kõige rohkem on külastatud perearsti (70%), hambaarsti juures on käinud 49% ning eriarsti poole on pöördunud 45%. Mitte ühegi arsti juures pole viimase 12 kuu jooksul käinud 15% elanikkonnast.

Vähemalt ühe korra aastas külastab hambaarsti 44% 15-74-aastastest Eesti elanikest. Harvemini kui kord kolme aasta jooksul käib hambaarsti juures 14%. Hambaarsti Sotsiaalministeerium/Haigekassa Patsientide hinnangud tervisele ja arstiabile külastamise peamiseks põhjuseks harvemini kui ühe korra aastas on kaebuste puudumine. Viimase aastaga on kasvanud ka majanduslike põhjuste osatähtsus.

Rahulolu erinevate arstidega suhteliselt kõrge. Peaaegu kõikide meditsiinitöötajatega oli rahulolijate osakaal üle 90%. Kõige rohkem ollakse rahul hambaarstiga – 94% viimase aasta jooksul kokkupuutunutest, haiglaga (93%) ning perearstiga (92%).

Haigekassaga on viimase 12 kuu jooksul otseseid kokkupuuteid olnud 38% elanikkonnast ning valdavalt on need seotud hambaravihüvitise või täiendava ravimihüvitise saamisega.

Kui 2007. aastal külastas hambaarsti majanduslikel põhjustel harva 25% elanikest, hambaarsti külastavad harvemini kui kord aastas, siis 2008.aastal on nende osakaal kasvanud 37%-ni.